Garantie limitée Stash Proof

Stash Proof offre une protection limitée contre les défauts de fabrication pour certains produits, conformément aux conditions décrites ci-dessous.

Période de couverture

Les sacs à dos anti-odeurs, les étuis de rangement, les sacs à bandoulière et les produits de rangement cousus sont couverts pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison originale contre les défauts de fabrication avérés.

Les sacs sous vide, les rouleaux sous vide et les emballages consommables ne sont pas couverts par cette garantie limitée.

Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur original et exige une preuve d'achat.

Ce qui est couvert

Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication avérés dans les matériaux ou la main-d'œuvre qui surviennent dans des conditions d'utilisation normale et prévue pendant la période de couverture de 90 jours.

Toutes les réclamations sont soumises à l'inspection et à l'approbation de Stash Proof.

Ce qui n'est pas couvert

• Usure normale.
• Usure de la fermeture éclair due à une utilisation régulière.
• Dommages causés par le surchargement du sac.
• Dommages causés par une utilisation inappropriée, une mauvaise utilisation ou un abus.
• Dommages causés par l'humidité, la chaleur excessive ou l'exposition environnementale.
• Mauvaise configuration du cadenas ou combinaisons oubliées.
• Réclamations subjectives concernant la rétention d'odeur.
• Dommages cosmétiques.
• Dommages causés par des altérations par des tiers.
• Produits utilisés à des fins non prévues.

Stash Proof se réserve le droit de déterminer si une réclamation est qualifiée de défaut de fabrication.

Processus de réclamation

Pour initier une réclamation, envoyez un e-mail à support@stashproof.com avec :

• Numéro de commande
• Description du problème
• Photos et/ou vidéo montrant clairement le défaut

Si un défaut est vérifié, Stash Proof peut réparer, remplacer, remettre à neuf ou émettre un crédit en magasin à sa seule discrétion. Les produits de remplacement peuvent être neufs ou remis à neuf.

Expédition pour les réclamations de garantie

Le client est responsable de l'expédition du produit à Stash Proof pour inspection, sauf approbation contraire.

Si un remplacement est approuvé, Stash Proof peut couvrir l'expédition standard sortante à l'intérieur des États-Unis contigus à sa seule discrétion. Toute couverture d'expédition sortante s'applique uniquement à l'expédition standard.

Les clients internationaux sont responsables de tous les frais d'expédition, droits et taxes douanières.

Les services d'expédition accélérée ne sont pas couverts par cette garantie limitée.

Conditions supplémentaires

La réparation, le remplacement ou la remise à neuf ne prolonge ni ne relance la période de couverture originale de 90 jours.

Cette garantie limitée est non transférable et s'applique uniquement aux achats au détail.

Les achats en gros sont régis par des accords de gros distincts et ne sont pas éligibles en vertu de cette garantie limitée au détail.