Garantía limitada de Stash Proof
Stash Proof ofrece protección limitada contra defectos de fabricación para productos seleccionados bajo los términos que se describen a continuación.
Periodo de cobertura
Las mochilas, estuches de almacenamiento, bandoleras y productos de almacenamiento cosidos a prueba de olores están cubiertos por noventa (90) días a partir de la fecha de entrega original contra defectos de fabricación verificados.
Las bolsas con cierre al vacío, los rollos con cierre al vacío y los productos de embalaje consumibles no están cubiertos por esta Garantía limitada.
Esta Garantía limitada se aplica únicamente al comprador original y requiere prueba de compra.
Qué está cubierto
Esta Garantía limitada cubre los defectos de fabricación verificados en materiales o mano de obra que ocurran bajo un uso normal y previsto durante el período de cobertura de 90 días.
Todas las reclamaciones están sujetas a inspección y aprobación por parte de Stash Proof.
Qué no está cubierto
- Desgaste normal.
- Desgaste de la cremallera debido al uso regular.
- Daños causados por sobrecargar la bolsa.
- Daños causados por uso, mal uso o abuso indebido.
- Daños causados por humedad, calor excesivo o exposición ambiental.
- Mala configuración de la cerradura u olvido de combinaciones.
- Reclamaciones subjetivas de retención de olores.
- Daños estéticos.
- Daños causados por alteraciones de terceros.
- Productos utilizados para fines no deseados.
Stash Proof se reserva el derecho de determinar si una reclamación califica como defecto de fabricación.
Proceso de reclamación
Para iniciar una reclamación, envíe un correo electrónico a support@stashproof.com con:
- Número de pedido
- Descripción del problema
- Fotos y/o videos que muestren claramente el defecto
Si se verifica un defecto, Stash Proof puede reparar, reemplazar, reacondicionar o emitir crédito en la tienda a su entera discreción. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o reacondicionados.
Envío para reclamaciones de garantía
El cliente es responsable de enviar el producto a Stash Proof para su inspección, a menos que se apruebe lo contrario.
Si se aprueba un reemplazo, Stash Proof puede cubrir el envío estándar de salida dentro de los Estados Unidos contiguos a su entera discreción. Cualquier cobertura de envío de salida se aplica únicamente al envío estándar.
Los clientes internacionales son responsables de todos los costos de envío, aranceles y tarifas de aduana.
Los servicios de envío acelerado no están cubiertos por esta Garantía limitada.
Términos adicionales
La reparación, reemplazo o reacondicionamiento no extiende ni reinicia el período de cobertura original de 90 días.
Esta Garantía limitada no es transferible y se aplica únicamente a compras minoristas.
Las compras al por mayor se rigen por acuerdos mayoristas separados y no son elegibles bajo esta Garantía limitada minorista.